В статье раскрываются понятия синергетика, бенч-маркинг и синергетический бенч-маркинг, а также выявлены возможные угрозы компании с использованием SWOT- анализа.
Ключевые слова: синергетика, синергетический менеджмент, бенч-маркинг, рынок грузовых автомобилей.